В этой политике описано, какие персональные данные собирает Relaycast, зачем они нужны, кто ещё их обрабатывает и какие у вас есть права. Оператор сервиса: Relaycast.
Relaycast отвечает за персональные данные, которые обрабатываются через сайт https://relaycast.org. Связаться с нами можно через чат поддержки в правом нижнем углу любой страницы сайта.
Данные аккаунта: ваш email, а также хеш пароля (scrypt с солью, сам пароль мы не храним) или ID аккаунта Google. При входе через Google мы получаем от Google ваше имя, email и ID аккаунта.
Платёжные записи: суммы, даты, номера заказов и статусы. Оплата картой проходит через FreeKassa, оплата криптовалютой через trybit. Мы никогда не видим полные номера карт и приватные ключи кошельков.
Данные рассылок: идентификаторы Discord-серверов (ID сервера или ссылка-приглашение), настройки рассылки, текст сообщений, ссылки, фильтры по ролям, статистика доставки и логи.
Данные поддержки и технические данные: сообщения, которые вы пишете в чат поддержки, и ваш IP-адрес в логах сервера.
Мы используем эти данные, чтобы создать и защитить ваш аккаунт, принять оплату и вести баланс, запускать и доставлять рассылки, показывать статистику, отвечать на обращения в поддержку и выявлять злоупотребления.
Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.
Большую часть данных мы обрабатываем, потому что без них нельзя оказать услугу, на которую вы зарегистрировались. Платёжные записи мы храним, потому что этого требуют законы о бухгалтерском и налоговом учёте.
Логи сервера и проверки на злоупотребления основаны на нашем законном интересе: обеспечить безопасность сервиса и не допустить спама. Если для чего-то потребуется ваше согласие, мы его запросим, и вы сможете отозвать его в любой момент.
FreeKassa обрабатывает платежи банковскими картами. trybit обрабатывает платежи в криптовалюте. Google обеспечивает вход, если вы выбрали вход через Google.
Telegram: сообщения и з чата поддержки пересылаются нашей команде через Telegram-бота, а ответы возвращаются в чат на сайте. Поэтому текст переписки с поддержкой обрабатывается Telegram.
Наш хостинг-провайдер предоставляет серверы и базы данных, на которых работает Relaycast. Доставку сообщений выполняет сервис доставки, которым управляем мы. Сообщения рассылок отправляются через Discord, который обрабатывает их по своей политике конфиденциальности.
Данные аккаунта и рассылок хранятся, пока существует аккаунт. При удалении аккаунта мы удаляем эти данные, кроме платёжных записей: их мы храним столько, сколько требуют законы о бухгалтерском и налоговом учёте.
Логи сервера хранятся ограниченное время, необходимое для безопасности и диагностики. Переписка с поддержкой хранится, пока она нужна для решения вашего вопроса.
Вы можете запросить копию своих данных, их исправление, удаление или выгрузку в машиночитаемом формате. В зависимости от страны проживания у вас также может быть право возразить против отдельных видов обработки или подать жалобу в местный орган по защите данных.
Запросы направляйте в чат поддержки на сайте https://relaycast.org. Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам. Мы отвечаем в течение одного месяца.
Пароли хранятся только в виде хешей scrypt с солью. Сессия хранится в httpOnly cookie, недоступной для скриптов на странице. Доступ к рабочим данным есть только у тех, кому он нужен для работы сервиса.
Полностью защищённых систем не бывает. Если мы узнаем об утечке, затрагивающей ваши данные, мы сообщим вам и, если этого требует закон, уполномоченным органам.
Relaycast не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что аккаунт создал ребёнок, свяжитесь с нами, и мы удалим аккаунт.
Мы обновим эту страницу, если изменится порядок обработки данных. О существенных изменениях мы сообщим по email или уведомлением на сайте.
Вопросы? Напишите нам в чат поддержки в углу страницы.
← На главную